Livraison

Zones de livraison

Distri-Nails livre en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison hors de cette zone, contactez-nous à [email protected].

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi :

• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Chronopost : 24h (livraison express)

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de force majeure.

Frais de livraison

La livraison est gratuite dès 200 € TTC d'achat. En deçà, les frais de livraison sont calculés en fonction du transporteur et affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Un email de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi est envoyé dès que votre colis est pris en charge par le transporteur. Vous pouvez suivre votre colis depuis votre espace client.

Réception du colis

À la réception de votre colis, nous vous invitons à :

• Vérifier l'état du colis avant de signer
• Émettre des réserves écrites auprès du livreur en cas de colis endommagé
• Nous signaler toute anomalie sous 48h à [email protected] avec photos du colis et des produits

Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu ou endommagé par le transporteur, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au renvoi ou au remboursement des produits concernés dans les plus brefs délais.